Public : chercheurs d'emploi qui utilisent HireQ
Portail : après la connexion, vous arrivez sur /candidate
Dernière mise à jour : 2026-10-01 (bêta)
En ligne : www.hireq.ca/fr/guides/candidate.html · English version
Ce guide décrit ce que le produit fait aujourd'hui dans le portail unifié (portal/). Ce n'est pas une liste de souhaits. Vous découvrez HireQ? Lisez d'abord le Guide rapide pour comprendre en quoi HireQ diffère d'un site d'emploi. Étapes pour les recruteurs : Guide du recruteur. Configuration administrateur : Guide du super administrateur.
Avis bêta. HireQ est en bêta publique. Les paiements fonctionnent en mode test (Stripe) : aucun montant réel n'est facturé et tout achat effectué sert uniquement à des fins de test. Les fonctionnalités peuvent changer et nous pourrions vous demander vos commentaires.
Table des matières
- Comment HireQ fonctionne pour vous
- Créer votre compte
- Connexion, mots de passe et authentification à deux facteurs
- Ce que vous voyez après la connexion
- Première session recommandée
- Profil
- Assistant profil et validation des compétences
- Texte, audio ou vidéo — et enregistrements
- CV
- Emplois, emplois sauvegardés et candidatures
- Tableau de bord : deux listes de correspondances différentes
- Mes candidatures et offres
- Entrevues (deux choses différentes)
- Services de CV
- Paramètres, confidentialité et mises à jour des politiques
- Ce que HireQ ne fera pas
- En cas de problème
1. Comment HireQ fonctionne pour vous
Sur un site d'emploi classique, vous téléversez un CV, vous postulez et vous espérez qu'un recruteur le lise. HireQ fonctionne autrement :
- Vous montrez des preuves, pas seulement des mots-clés. Une courte conversation avec l'IA (l'Assistant profil) remplit votre profil, et la validation des compétences, facultative, pose quelques questions par compétence et note vos réponses de 1 à 10.
- Les emplois peuvent venir à vous. Lorsque les exigences confirmées d'un recruteur correspondent à vos compétences validées, HireQ peut vous présenter une occasion. C'est vous qui décidez d'aller plus loin.
- Votre consentement d'abord. Une évaluation IA propre à l'emploi ne commence qu'après votre accord, et vous choisissez le mode texte, audio ou vidéo.
- Ce sont des personnes qui décident. L'IA pose des questions, note les réponses et explique les correspondances. Elle n'embauche ni ne refuse jamais personne. Ce sont les recruteurs qui font avancer votre candidature.
2. Créer votre compte
- Ouvrez le portail et choisissez Créer un compte.
- Sélectionnez Candidat (chercheur d'emploi).
- Entrez votre nom complet et votre courriel.
- Cochez J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité (les liens ouvrent les versions en vigueur). HireQ enregistre les versions que vous avez acceptées. Vous ne pouvez pas vous inscrire sans les accepter.
- Soumettez le formulaire. Vous ne pouvez pas encore vous connecter.
- Ouvrez le courriel de HireQ et utilisez le lien pour définir votre mot de passe (voir les règles au §3).
- Revenez à la page de connexion et connectez-vous.
Les courriels proviennent de HireQ (l'adresse utilisée par votre déploiement, par exemple hello@hireq.ca). Les messages liés à l'embauche (candidatures, entrevues, correspondances) peuvent aussi afficher le logo de l'entreprise à côté de celui de HireQ.
3. Connexion, mots de passe et authentification à deux facteurs
3.1 Règles relatives aux mots de passe
Chaque mot de passe que vous définissez (à partir du courriel de configuration, d'un lien de réinitialisation ou des Paramètres) doit :
- compter au moins 10 caractères,
- ne pas contenir uniquement des chiffres, et
- ne pas être votre adresse courriel (ni la partie qui précède le
@).
Le portail affiche ce rappel sous les champs de mot de passe et vous avertit si un mot de passe est refusé.
3.2 Se connecter
- Entrez votre courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
- Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, HireQ affiche Entrez le code de votre application d'authentification et un champ Code d'authentification. Tapez le code à 6 chiffres de votre application et connectez-vous de nouveau.
Un trop grand nombre de tentatives en une minute affiche le message Rate limit exceeded. Attendez une minute et réessayez.
3.3 Mot de passe oublié
Utilisez Mot de passe oublié? sur la page de connexion. HireQ vous envoie par courriel un lien de réinitialisation du mot de passe. Chaque lien ne fonctionne qu'une seule fois et expire après un certain délai; demandez-en un nouveau s'il est expiré.
3.4 Authentification à deux facteurs (facultative, recommandée)
La 2FA ajoute à chaque connexion un code à 6 chiffres provenant d'une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou une application semblable).
Pour l'activer : Paramètres → Sécurité → Application d'authentification (2FA)
- Cliquez sur Configurer la 2FA. HireQ affiche une clé secrète (et, sur téléphone, un lien Ouvrir dans l'application d'authentification).
- Ajoutez la clé à votre application d'authentification.
- Tapez le code à 6 chiffres affiché par l'application et cliquez sur Activer la 2FA. L'état passe à Activée.
Pour la désactiver : dans la même carte, entrez votre mot de passe actuel et un code actuel, puis cliquez sur Désactiver la 2FA.
Vous avez perdu votre téléphone? Il n'existe pas encore de codes de récupération. Communiquez avec le soutien de HireQ; après avoir confirmé votre identité, le soutien peut réinitialiser la 2FA de votre compte.
4. Ce que vous voyez après la connexion
Format de l'URL : /candidate ou /candidate?section=<id>.
| Libellé de la barre latérale (FR) | Identifiant de section | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Tableau de bord | dashboard |
Aperçu, lacunes du profil, emplois recommandés, rapport de jumelage |
| Profil | profile |
Photo, biographie, compétences, formation, expérience de travail — ce que lisent les recruteurs |
| Assistant profil | validation |
Conversation avec l'IA qui complète et vérifie votre profil; validation des compétences |
| CV | resumes |
Téléverser des fichiers; un CV est principal (celui utilisé lorsque vous postulez) |
| Mes candidatures | applications |
Emplois auxquels vous avez postulé, retrait, offres d'emploi |
| Entrevues | interviews |
Invitations de calendrier des recruteurs et évaluations IA propres à l'emploi auxquelles vous avez consenti |
| Emplois | jobs |
Parcourir les postes publiés et y postuler |
| Emplois sauvegardés | saved |
Signets |
| Services de CV | services |
Ébauche de CV par l'IA et éventuels articles payants du catalogue |
| Paramètres | settings |
Mot de passe, 2FA, exportation ou suppression de vos données |
Également dans l'interface :
- Force du profil en % dans la barre latérale (selon la liste de vérification de la complétion)
- Améliorer le profil → Profil
- Recherche en haut → ouvre Emplois avec ce mot-clé
- Cloche → boîte de réception des notifications (marquer comme lue / tout marquer comme lu)
- Bascule English / Français dans la barre supérieure
Il n'y a aucun réglage de thème clair/sombre. Vous n'avez pas besoin d'acheter quoi que ce soit pour postuler à des emplois.
5. Première session recommandée (environ 20 à 30 minutes)
Suivez cet ordre. Le jumelage et les candidatures fonctionnent mieux ensuite.
- Profil — enregistrez votre Nom complet, votre Lieu et votre Téléphone (obligatoires avant de démarrer l'Assistant profil).
- CV — téléversez un CV en PDF ou Word. HireQ en extrait les compétences et les champs du profil lorsque c'est possible.
- Cliquez sur Continuer dans l'Assistant profil (ou ouvrez Assistant profil dans la barre latérale).
- Choisissez Texte, Audio ou Vidéo, puis commencez. Répondez à l'assistant. Vous pouvez faire une pause et revenir plus tard.
- Ajoutez ou confirmez vos compétences, puis utilisez la Validation des compétences sur la page de l'Assistant profil pour les compétences les plus importantes.
- Dans le Tableau de bord, réglez les éléments de Terminez la configuration de votre profil.
- Parcourez les Emplois, ou consultez le Rapport de jumelage / les Emplois recommandés dans le Tableau de bord.
- Facultatif : Paramètres → Sécurité → activez la 2FA.
6. Profil
Le Profil est ce que les recruteurs voient lorsque vous postulez, lorsque vous acceptez une occasion ou lorsqu'ils utilisent la Recherche de candidats payante.
6.1 Photo et renseignements de base
- Photo : JPG, PNG, GIF ou WEBP, 5 Mo maximum
- Nom complet, titre professionnel, lieu, téléphone, résumé
- Enregistrer sur cette carte
Seuls le nom complet, le lieu et le téléphone sont obligatoires avant que l'Assistant profil puisse démarrer. Le titre professionnel et la photo sont facultatifs.
6.2 Objectifs de carrière
- Emplois recherchés
- Expérience de travail connexe
- Lieu de travail et disponibilité
- Certificats, permis, formations ou exemples de travaux
6.3 Langues, formation, certifications
Ajoutez ou supprimez des lignes. Les dates de formation utilisent le format mois/année (AAAA ou MM/AAAA). Les certifications utilisent un sélecteur de date lorsqu'il est affiché.
6.4 Expérience de travail
Entreprise, titre du poste, dates de début et de fin, case Poste actuel, description. Ajouter un poste, modifier ou supprimer.
6.5 Compétences
- Cherchez dans le dictionnaire de compétences partagé ou tapez le nom d'une nouvelle compétence
- Niveau de maîtrise : Débutant / Intermédiaire / Avancé / Expert (enregistrés comme niveaux 3 / 6 / 8 / 10)
- Nombre d'années d'utilisation et courte description, facultatifs
- Les recruteurs voient le nom et la description de la compétence, et non un score brut sur la carte de profil
Les compétences deviennent des déclarations de compétence utilisées pour le jumelage. La validation des compétences peut augmenter ou réduire le niveau noté utilisé dans le jumelage fondé sur les preuves.
6.6 Liste de vérification de la complétion (Tableau de bord)
« Terminez la configuration de votre profil » suit les règles établies par les administrateurs de HireQ. Éléments habituels :
| Vérification | Où corriger |
|---|---|
| Nom complet, Lieu, Téléphone | Profil (obligatoires avant l'assistant) |
| Résumé professionnel | Profil ou assistant |
| Postes visés, Préférences de travail | Objectifs de carrière |
| Expérience de travail | Au moins une ligne d'expérience de travail (ou indiquez à l'assistant que vous n'en avez pas, lorsque c'est permis) |
| Compétences | Au moins une compétence |
| Langues, Formation, Certifications | Au moins une entrée pour chacune (ou refusez lorsque c'est permis) |
Le titre professionnel ne fait pas partie de cette liste. La validation des compétences n'est pas obligatoire pour compléter la liste, mais elle améliore beaucoup le jumelage.
7. Assistant profil et validation des compétences
Libellé de la barre latérale : Assistant profil. Il s'agit d'une conversation avec l'IA à propos de votre profil, et non d'une entrevue d'emploi.
7.1 Avant de commencer
S'il manque le nom complet, le lieu ou le téléphone, vous voyez Remplissez d'abord vos renseignements de base avec un lien vers le Profil.
7.2 Déroulement d'une session
- La carte de complétion indique combien de sections obligatoires sont terminées.
- Commencer l'entrevue ou Continuer l'entrevue.
- Choisissez Texte, Audio ou Vidéo (voir le §8).
- Répondez aux questions (résumé, objectifs de carrière, expérience de travail, compétences, langues, formation, certifications). Indiquez que vous n'en avez pas lorsqu'une section ne s'applique pas.
- Fermez la fenêtre de session pour faire une pause; utilisez Continuer plus tard.
- Une fois terminé : Revoir l'entrevue et/ou Voir le profil.
L'assistant ne recueille pas le nom, le téléphone ni le lieu dans la conversation — ces renseignements restent dans le Profil.
Si la première réponse tarde, patientez; l'IA peut prendre plus de temps au premier échange. Si l'IA est indisponible ou occupée (HireQ limite l'utilisation quotidienne de l'IA pendant la bêta), l'assistant passe à des questions intégrées plus simples pour que vous puissiez continuer.
7.3 Validation des compétences (même page)
Ne s'affiche qu'une fois que vous avez au moins une compétence.
- Ouvrez une ligne de compétence → Valider ou Continuer l'entrevue.
- Choisissez Texte, Audio ou Vidéo.
- Répondez à quelques courtes questions sur cette compétence (généralement jusqu'à cinq).
- HireQ note vos réponses et établit un niveau de maîtrise de 1 à 10 utilisé pour le jumelage.
Badges d'état : Non commencée / En cours / Validée. Vous pouvez refaire la validation.
Un administrateur de HireQ, ou un recruteur ayant accès aux analyses de confiance, peut remplacer le score d'une compétence, mais seulement en fournissant une justification écrite consignée dans un journal d'audit.
8. Texte, audio ou vidéo — et enregistrements
Chaque conversation avec l'IA (Assistant profil, validation des compétences, évaluation propre à l'emploi) commence par un choix :
| Mode | Ce qui se passe |
|---|---|
| Texte | Vous tapez vos réponses dans une conversation. Toujours disponible. Rien n'est enregistré au-delà de la transcription écrite. |
| Audio | Vous parlez avec l'intervieweur IA. Votre voix est enregistrée pour le recruteur. Vos propos sont transcrits et notés de la même façon que le texte. |
| Vidéo | Caméra et microphone. La session est enregistrée pour être examinée plus tard. |
Pendant un enregistrement audio ou vidéo, la salle affiche un badge Enregistrement.
À propos des enregistrements :
- Les enregistrements sont stockés de façon privée et ne sont lus que par des liens de courte durée. Qui peut les écouter ou les visionner : vous; l'équipe d'embauche de l'emploi (évaluations propres à l'emploi); les recruteurs disposant d'un accès payant à la Recherche de candidats (sessions de l'Assistant profil et de validation des compétences); et les administrateurs de HireQ.
- Les enregistrements sont supprimés automatiquement 180 jours après la fin de l'évaluation. La transcription et les scores restent dans votre profil.
- L'audio et la vidéo nécessitent l'autorisation d'accès au microphone (et à la caméra) dans votre navigateur et fonctionnent mieux avec une connexion stable. En cas d'échec, choisissez Texte; vous ne perdez rien en le faisant.
- Pendant la bêta, l'audio et la vidéo peuvent être désactivés. Si le démarrage affiche une erreur, utilisez Texte.
Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.
9. CV
- Téléversez un fichier
.pdf,.docou.docx. - Après le téléversement, un message propose Continuer dans l'Assistant profil / Revoir le profil.
- Définir comme principal sur le fichier à joindre aux candidatures. Postuler envoie toujours le CV principal.
- Téléchargez ou supprimez les fichiers au besoin.
L'ébauche de CV par l'IA dans les Services de CV (§14) ne devient le CV principal que lorsque vous l'approuvez.
10. Emplois, emplois sauvegardés et candidatures
Emplois affiche les offres d'emploi publiées. Filtres : mots-clés, lieu, type d'emploi, mode de travail (sur place / hybride / à distance).
Sur une carte : Détails, Sauvegarder / Retirer des sauvegardés, Postuler (désactivé si vous avez déjà postulé).
Postuler
- Vous devez avoir un CV principal. Sinon, HireQ vous dirige vers CV.
- Rédigez un message d'accompagnement (obligatoire) dans la fenêtre Postuler à l'emploi.
- Soumettre la candidature. Vous ne pouvez pas postuler deux fois au même emploi.
Retirez une candidature depuis Mes candidatures. Emplois sauvegardés est votre liste de signets (Retirer des sauvegardés / Postuler).
11. Tableau de bord : deux listes de correspondances différentes
11.1 Rapport de jumelage (correspondances fondées sur les preuves)
- Compare vos déclarations de compétence validées aux emplois dont les recruteurs ont confirmé les exigences d'embauche.
- Badges récapitulatifs : total / recommandé / à examiner / preuves insuffisantes.
- Chaque ligne affiche l'emploi, le % de pertinence, le % d'adéquation, le % de preuves, une explication en langage clair, un badge de recommandation et, le cas échéant, l'état de l'occasion ou du consentement.
- Actualiser les correspondances refait le calcul après que vous avez terminé une validation ou qu'un recruteur a publié un poste.
Signification des chiffres :
| Score | Signification |
|---|---|
| Adéquation | Dans quelle mesure vos niveaux de compétence notés atteignent les niveaux exigés par l'emploi |
| Preuves | La quantité de preuves vérifiées qui appuient ces compétences (réponses de validation, CV, profil) |
| Pertinence | L'adéquation ajustée selon les preuves — le chiffre principal |
« Preuves insuffisantes » ne veut pas dire que vous ne convenez pas; cela signifie que HireQ a besoin de plus de preuves. Faites valider les compétences clés de l'emploi.
Un rapport vide signifie généralement qu'il vous faut plus de compétences validées, et il doit exister des emplois publiés dont les exigences sont confirmées.
11.2 Emplois recommandés (adéquation des compétences)
- Fondés sur le chevauchement entre les compétences de votre profil et celles de l'offre d'emploi.
- Plus simple que le Rapport de jumelage, et ce n'est pas la même chose.
- Les cartes affichent un % de correspondance approximatif, puis Détails / Sauvegarder / Postuler.
12. Mes candidatures et offres
Tableau : Emploi, Entreprise, État, Date de candidature → Détails / Retirer.
Les états comprennent : soumise, examinée, présélectionnée, offre envoyée, embauché, retirée, refusée. Seul le recruteur modifie ces états; l'IA ne le fait jamais.
Détails — votre message d'accompagnement et l'historique des entrevues. Retirer — met fin à la candidature; les entrevues prévues qui y sont liées sont annulées.
Offres d'emploi
Si un recruteur vous envoie une offre, une carte apparaît en haut de Mes candidatures avec, le cas échéant, le texte sur le salaire ou la rémunération. Tant que l'offre est en attente : Accepter ou Refuser. Accepter fait passer la candidature à embauché; refuser la ramène à présélectionnée.
13. Entrevues (deux choses différentes)
A. Entrevue planifiée par un recruteur (calendrier)
Un recruteur a choisi une heure et peut ajouter un lieu ou un lien vidéo. Vous recevez une notification et habituellement un courriel avec un fichier de calendrier (.ics).
Dans Entrevues : Accepter ou Refuser, puis présentez-vous au lieu ou au lien fourni. HireQ ne crée pas de liens Zoom ou Meet; le lien est celui que le recruteur a saisi.
B. Occasion jumelée → évaluation IA propre à l'emploi
Lorsque vos preuves correspondent fortement à un emploi, HireQ peut vous présenter une occasion (parfois automatiquement). Vous gardez le contrôle :
- Examinez la carte de l'occasion (titre, lieu et mode de travail, explication, adéquation / preuves).
- Continuer vers l'évaluation → donnez votre consentement et choisissez Texte / Audio / Vidéo, ou Refuser.
- Effectuez l'évaluation propre à l'emploi (vous pouvez faire une pause et reprendre).
- Le recruteur examine la transcription, les scores et tout enregistrement, puis décide lui-même des prochaines étapes.
Présenter une occasion n'est pas une candidature ni une offre. Refuser n'entraîne aucune pénalité.
14. Services de CV
Ébauche de CV par l'IA
- Générer à partir de mon profil (utilise les preuves validées de votre profil).
- Lisez l'ébauche.
- Approuver comme CV principal — ce n'est qu'à ce moment qu'elle devient votre fichier principal.
Catalogue payant (mode test pendant la bêta)
Si HireQ propose des services à achat unique, vous pouvez cliquer sur Acheter pour passer par le paiement Stripe. Pendant la bêta, Stripe est en mode test : utilisez la carte de test 4242 4242 4242 4242 avec n'importe quelle date d'expiration future et n'importe quel CVC. Aucun montant n'est facturé. Aucun abonnement mensuel n'est offert aux candidats.
L'Historique des paiements indique le montant, la devise et l'état. Après le paiement, vous revenez à /candidate et l'achat apparaît comme actif.
15. Paramètres, confidentialité et mises à jour des politiques
Onglets : Compte | Sécurité | Confidentialité.
- Compte — le courriel avec lequel vous vous êtes connecté.
- Sécurité — modifier le mot de passe (actuel + nouveau, selon le §3.1), Envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe et la carte Application d'authentification (2FA) (§3.4).
- Confidentialité — Exporter mes données télécharge
hireq-data-export.json. Supprimer le compte demande une confirmation, vous déconnecte et supprime ou anonymise votre profil. Certains dossiers (par exemple les candidatures déjà reçues par un employeur et les entrées du journal d'audit) peuvent être conservés sous forme anonymisée lorsque la loi le permet.
Mise à jour des Conditions d'utilisation ou de la Politique de confidentialité
Lorsque HireQ publie de nouvelles versions, une fenêtre intitulée Nous avons mis à jour nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité s'affiche la prochaine fois que vous ouvrez votre espace de travail. Lisez les versions en lien, cochez J'ai lu et j'accepte…, puis cliquez sur Accepter et continuer. Vous ne pouvez pas utiliser l'espace de travail avant d'avoir accepté. Si vous n'êtes pas d'accord, communiquez avec le soutien pour fermer votre compte.
16. Ce que HireQ ne fera pas
- Postuler automatiquement à des emplois
- Garantir des entrevues ou des embauches
- Laisser l'IA vous refuser ou vous embaucher sans qu'une personne décide
- Placer un recruteur en direct dans la salle d'entrevue IA (il examine les enregistrements plus tard)
- Offrir un clavardage intégré avec les recruteurs
- Exiger un service payant avant que vous puissiez postuler
- Facturer de l'argent réel pendant la bêta
17. En cas de problème
| Symptôme | Que faire |
|---|---|
| Aucun courriel de configuration | Vérifiez vos courriels indésirables; utilisez Mot de passe oublié?; vous ne pouvez pas vous connecter tant que le mot de passe n'est pas défini |
| « Utilisez au moins 10 caractères… » | Choisissez un mot de passe plus long, qui ne contient pas uniquement des chiffres et qui n'est pas votre courriel |
| Le lien de réinitialisation est invalide ou expiré | Les liens ne fonctionnent qu'une fois et expirent; demandez-en un nouveau |
| « Rate limit exceeded » | Trop de tentatives en une minute; attendez une minute et réessayez |
| Un code d'authentification est demandé | Ouvrez votre application d'authentification; les codes changent toutes les 30 secondes |
| Appareil d'authentification perdu | Communiquez avec le soutien de HireQ pour réinitialiser la 2FA |
| La fenêtre des politiques ne disparaît pas | Cochez la case, puis cliquez sur Accepter et continuer |
| Session expirée | Connectez-vous de nouveau |
| Assistant profil bloqué | Enregistrez le Nom complet, le Lieu et le Téléphone dans le Profil |
| Les réponses de l'IA semblent génériques | L'IA est peut-être occupée ou a atteint sa limite quotidienne de la bêta; continuez ou réessayez plus tard |
| Impossible de postuler | Définissez un CV principal; remplissez le message d'accompagnement |
| Rapport de jumelage vide | Terminez l'Assistant profil et la validation des compétences; il doit exister des emplois publiés dont les exigences sont confirmées |
| Emplois recommandés vides | Ajoutez des compétences qui figurent dans les offres d'emploi |
| Validation des compétences absente | Ajoutez d'abord au moins une compétence |
| Erreur ou coupure audio/vidéo | Utilisez Texte; vérifiez l'autorisation du micro et de la caméra; essayez un autre réseau |
| Paiement annulé | Rien n'est facturé (mode test); réessayez depuis les Services de CV |
| Boutons Accepter/Refuser de l'offre absents | L'offre n'est peut-être plus en attente; actualisez Mes candidatures |