Public : membres des équipes d'embauche
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Dernière mise à jour : 2026-10-01 (bêta)
En ligne : www.hireq.ca/fr/guides/recruiter.html · English version
Ce guide décrit l'espace de travail du recruteur tel qu'il est construit dans le portail unifié (portal/). Vous découvrez HireQ? Lisez d'abord le guide rapide. Étapes du candidat : Guide du candidat. Règles de la plateforme (schéma, taxonomie, politique de jumelage) : Guide du super administrateur. Textes des courriels et logos de l'entreprise : email-setup.md.
Avis bêta. La facturation fonctionne en mode test (Stripe). Utilisez la carte de test
4242 4242 4242 4242(n'importe quelle date d'expiration future, n'importe quel CVC). Aucun montant réel n'est facturé, et tout ce que vous « achetez » pendant la bêta sert uniquement aux tests.
Table des matières
- En quoi HireQ diffère d'un site d'emploi
- Créer votre compte
- Connexion, mots de passe et authentification à deux facteurs
- Ce que vous voyez après la connexion
- Entreprise, employeurs et coéquipiers
- Publier un emploi (qualité et outils d'embauche)
- Jumelage, occasions et évaluations IA
- Examiner les entrevues IA et les enregistrements
- Pipeline (candidatures reçues)
- Entrevues (calendrier humain)
- Candidats (recherche payante)
- Analytique
- Facturation (mode test)
- Courriels
- Mises à jour des politiques
- Règles de conduite
- En cas de problème
1. En quoi HireQ diffère d'un site d'emploi
| Habitude des sites d'emploi | Approche HireQ |
|---|---|
| Publier une description et attendre les candidatures | Publier un emploi encadré : un titre normalisé et des exigences confirmées (compétences, pondérations, niveaux cibles) |
| Filtrer une pile de CV par mots-clés | HireQ évalue les candidats par rapport à vos exigences confirmées à l'aide de preuves validées, et explique chaque score |
| Faire une présélection téléphonique avec tout le monde | Les candidats qui y consentent passent une évaluation IA propre à l'emploi (texte, audio ou vidéo); vous examinez les transcriptions, les scores et les enregistrements |
| Se fier aux compétences autodéclarées | Chaque score indique l'adéquation, les preuves et la pertinence, et signale les contradictions |
| Le logiciel refuse des personnes automatiquement | Jamais. L'IA ne modifie pas le statut dans le pipeline, ne refuse pas et n'embauche pas. C'est vous qui le faites, et les remplacements sont audités |
Les deux parcours coexistent : les personnes peuvent toujours postuler aux emplois publiés (Pipeline), et HireQ peut présenter des occasions aux meilleures correspondances qui n'ont pas postulé (Outils d'embauche).
2. Créer votre compte
- Ouvrez le portail → Créer un compte.
- Sélectionnez Recruteur (équipe d'embauche).
- Entrez votre nom complet et votre courriel, cochez J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, puis soumettez.
- Définissez votre mot de passe à partir du lien reçu par courriel (règles au §3.1), puis connectez-vous.
Les administrateurs ne sont pas créés de cette façon.
Invitation d'entreprise : si un coéquipier vous a invité, inscrivez-vous ou connectez-vous en tant que recruteur, puis ouvrez l'URL d'invitation (/recruiter?invite=…) pendant que vous êtes connecté. HireQ vous rattache à cette entreprise.
3. Connexion, mots de passe et authentification à deux facteurs
3.1 Règles des mots de passe
Au moins 10 caractères, pas uniquement des chiffres, et pas votre adresse courriel. S'applique au lien de configuration, aux liens de réinitialisation et à Paramètres → Compte → Changer le mot de passe.
3.2 Connexion
Courriel + mot de passe → Se connecter. Si la 2FA est activée, HireQ demande un Code d'authentification; entrez le code à 6 chiffres et connectez-vous de nouveau. Trop de tentatives en une minute affichent Limite de requêtes dépassée; attendez une minute.
Mot de passe oublié? envoie par courriel un lien de réinitialisation du mot de passe à usage unique.
3.3 Authentification à deux facteurs (facultative, recommandée)
Paramètres → Compte → Application d'authentification (2FA)
- Configurer la 2FA → ajoutez la clé secrète à votre application d'authentification (ou touchez Ouvrir dans l'application d'authentification sur un téléphone).
- Entrez le code à 6 chiffres → Activer la 2FA. Le statut indique Activée.
- Pour la désactiver : entrez votre mot de passe actuel et un code valide → Désactiver la 2FA.
Vous avez perdu votre appareil? Il n'existe pas encore de codes de récupération; communiquez avec le soutien HireQ pour réinitialiser la 2FA après vérification de votre identité.
Comme vous avez accès aux renseignements personnels des candidats, nous vous recommandons fortement d'activer la 2FA.
4. Ce que vous voyez après la connexion
URL : /recruiter ou /recruiter?section=<id>. Routes des emplois : /recruiter/jobs/new, /recruiter/jobs/{id}/edit.
| Barre latérale | À quoi elle sert |
|---|---|
| Tableau de bord | Compteurs et catégories du pipeline pour l'activité récente |
| Emplois | Vos offres : créer, modifier, supprimer, ouvrir les candidatures, raccourci vers l'analytique |
| Candidats | Recherche de talents et présélections — seulement si la Recherche de candidats a été achetée (masqué sinon) |
| Pipeline | Candidatures pour un emploi sélectionné : statut, mise à jour groupée, exportation, entrevues, offres |
| Entrevues | Entrevues humaines au calendrier pour tous vos emplois |
| Analytique | Entonnoir pour un emploi sélectionné |
| Facturation | S'abonner aux services pour recruteurs ou les acheter, historique des paiements |
| Courriels | Logo de l'entreprise et textes des courriels d'embauche |
| Paramètres | Votre profil, entreprise, employeurs, places d'équipe, mot de passe, 2FA |
Aussi : + Créer un emploi en haut; recherche globale (candidats si vous y avez droit, sinon vos emplois); notifications sous la cloche (candidats, retraits, réponses aux entrevues, facturation, correspondances fortes); anglais / français; déconnexion.
5. Entreprise, employeurs et coéquipiers
Ouvrez Paramètres.
| Bloc | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Profil du recruteur | Nom complet, titre du poste |
| Entreprise | Nom, site Web, description |
| Employeurs | Ajouter ou modifier des marques employeurs. Les emplois sont liés à un employeur. Aucune suppression dans l'interface |
| Places d'équipe | Inviter par courriel; liste des membres. Les coéquipiers partagent les emplois, le pipeline et le jumelage. Aucun rôle au sein de l'entreprise et aucune interface pour révoquer une place |
| Compte | Changer le mot de passe, envoyer un lien de réinitialisation, 2FA |
Le logo de l'entreprise et les textes des courriels d'embauche se trouvent sous Courriels. La création de votre premier emploi crée automatiquement une entreprise s'il n'en existe aucune.
6. Publier un emploi (qualité et outils d'embauche)
Pour HireQ, un emploi n'est pas « qu'une simple description ». La publication est conditionnelle à la qualité de l'offre et à la spécification d'embauche.
6.1 Créer (/recruiter/jobs/new)
- Emplois → Créer un emploi.
- Remplissez :
- Titre + Suggérer des titres (facultatif)
- Titre normalisé (taxonomie) (requis pour une spécification complète)
- Description, employeur
- Type d'emploi, mode de travail, date limite de candidature
- Lieu / région, ville, province/État
- Compétences (indiquez requises ou souhaitées)
- Statut :
draft/published/closed
- Enregistrez comme brouillon tant que l'offre est incomplète.
- Le panneau Qualité de l'offre affiche le pourcentage de préparation et les lacunes; Corriger dans le formulaire vous amène au champ concerné.
Le salaire, les avantages sociaux et le nombre de postes ne figurent pas dans le formulaire de l'offre.
Les Outils d'embauche sont offerts seulement en mode Modifier. Enregistrez d'abord un brouillon, puis modifiez-le.
6.2 Conditions de publication
Passer au statut publié exige les deux :
- Qualité de l'offre — champs requis remplis et taux de préparation égal ou supérieur au seuil (60 % par défaut). Sinon : « Cet emploi n'est pas prêt à être publié. Consultez la liste de contrôle de qualité et corrigez les lacunes. »
- Spécification d'embauche — titre normalisé, au moins une exigence confirmée, aucune exigence proposée restante, et un lieu ou un mode de travail. Sinon : « La spécification d'embauche est incomplète. Ouvrez les Outils d'embauche… »
6.3 Outils d'embauche (suivez cet ordre)
Modifier → ouvrez Outils d'embauche.
| Étape | Commande | Ce qu'elle fait |
|---|---|---|
| 1 | Créer la référence de la famille | Charge les compétences de la famille d'emplois à partir de la taxonomie des emplois active, sous forme d'exigences proposées |
| 2 | Confirmer chaque exigence | La confirme (ajustez la pondération / le niveau cible lorsqu'ils sont affichés). Les lignes proposées bloquent la publication |
| 3 | Entrevue de définition de l'emploi (facultative) | Décrivez les résultats attendus du poste dans une courte conversation avec l'IA; HireQ conserve ces preuves sur l'emploi et peut suggérer des mises à jour de l'offre |
| 4 | Mises à jour suggérées de l'offre | Approuver les intègre à l'offre; Refuser conserve la valeur actuelle |
| 5 | Rapport de jumelage | Après la confirmation et la publication, Recalculer évalue les candidats |
| 6 | Présenter une occasion | Invite un candidat jumelé à consentir à une évaluation IA propre à l'emploi (voir §7) |
| 7 | Dossier IA / Comparer / Remplacer | Avec les analyses de confiance (activées par défaut) : lisez le dossier, comparez de 2 à 4 candidats, remplacez avec une raison écrite (auditée) |
Modifier le titre normalisé par la suite réinitialise la spécification; confirmez de nouveau les exigences avant de republier.
6.4 Actions de la liste (Emplois)
Candidatures (ouvre le Pipeline pour cet emploi), Modifier, Analytique, Supprimer.
7. Jumelage, occasions et évaluations IA
7.1 Lire le Rapport de jumelage
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Adéquation | Dans quelle mesure les niveaux de compétence évalués du candidat atteignent vos niveaux cibles, pondérés par exigence |
| Preuves | Quantité de preuves vérifiées (réponses de validation, évaluations, CV) appuyant ces compétences |
| Pertinence | L'adéquation ajustée selon les preuves — le score principal |
| Recommandation | recommended, needs_review ou insufficient_evidence, avec une explication en langage clair |
« Preuves insuffisantes » signifie « pas encore démontré », et non « ne convient pas ». Présenter une occasion est la façon d'obtenir plus de preuves.
7.2 Présenter une occasion
- Dans le Rapport de jumelage, choisissez un candidat → Présenter une occasion.
- Le candidat reçoit une notification et voit l'occasion sous Entrevues.
- Il consent et choisit Texte, Audio ou Vidéo, ou refuse.
- Il effectue une évaluation IA propre à l'emploi, construite à partir de vos exigences confirmées. Il peut faire une pause et reprendre plus tard.
- Le rapport de jumelage se met à jour avec le statut du consentement et les nouvelles preuves.
Présenter une occasion ne crée pas de candidature et ne modifie aucun statut. Selon les paramètres de l'administrateur, HireQ peut présenter des occasions automatiquement aux correspondances fortes; les candidats doivent quand même y consentir.
7.3 Dossier IA, comparaison, remplacement
- Dossier IA — adéquation, preuves, points saillants et signalements d'incohérence (preuves qui contredisent une déclaration).
- Comparer — de 2 à 4 candidats côte à côte.
- Remplacer — modifier une recommandation ou un score de compétence (1 à 10). Une raison est obligatoire et consignée dans le journal d'audit, visible par les administrateurs HireQ.
8. Examiner les entrevues IA et les enregistrements
Ouvrez le profil d'un candidat — Pipeline → Détails pour les personnes qui ont postulé, ou Candidats → Voir avec la Recherche de candidats. Faites défiler jusqu'à Entrevues et cliquez sur le bouton d'une séance (par exemple Entrevue d'emploi n° 42).
Chaque examen affiche :
- L'objet, le statut et l'emploi
- Le lecteur d'enregistrement pour les séances audio ou vidéo (ou « Aucun enregistrement audio ou vidéo n'est disponible pour cette entrevue. »)
- Chaque question et réponse, ainsi que la façon dont la réponse a été consignée dans le profil
Ce que vous pouvez voir :
| Type de séance | Qui peut l'examiner |
|---|---|
| Évaluation pour votre emploi | Les recruteurs de votre entreprise |
| Assistant profil du candidat / validation des compétences | Les recruteurs ayant acheté la Recherche de candidats |
Enregistrements :
- Conservés en privé et lus au moyen de liens de courte durée. Rechargez l'examen si la lecture s'arrête après un moment.
- Supprimés automatiquement 180 jours après la fin de l'évaluation. Les transcriptions et les scores sont conservés.
- Les candidats sont informés que la séance est enregistrée avant de choisir l'audio ou la vidéo.
- Ne téléchargez pas, ne réenregistrez pas et ne partagez pas les enregistrements en dehors de votre processus d'embauche.
Il n'y a pas de place pour un recruteur en direct dans la salle IA; l'examen se fait après coup.
9. Pipeline (candidatures reçues)
Il s'agit du système de suivi des candidatures (ATS) pour les personnes qui ont postulé. Les occasions suivent un parcours distinct (§7).
- Pipeline → Sélectionner un emploi.
- Chaque ligne : case à cocher, nom du candidat, menu déroulant du statut, date de candidature, actions.
- Statuts :
submitted,reviewed,shortlisted,offered,rejected,hired(withdrawnrelève du candidat et ne figure pas dans le menu déroulant). - Enregistrer après une modification individuelle; Mise à jour groupée s'applique aux lignes cochées.
- Exporter en CSV télécharge les candidatures de cet emploi.
- Détails — profil, message de présentation, Télécharger le CV soumis, champs de l'offre, examens des entrevues (§8). Aucun achat de la Recherche de candidats n'est nécessaire.
- Planifier — date et heure sur la ligne (30 minutes par défaut). Ajoutez le lieu ou le lien sous Entrevues → Modifier. Le candidat est avisé; un fichier ICS est joint lorsque les courriels sont activés.
- Envoyer une offre — à partir de la ligne ou des Détails (texte du salaire + notes dans les Détails). Le statut devient
offered; le candidat accepte ou refuse.
Catégories du tableau de bord : Candidature = submitted, Présélection = reviewed, Entrevue = shortlisted, Offre = offered, Embauché = hired.
10. Entrevues (calendrier humain, pas la salle IA)
Entrevues liste toutes les entrevues que vous avez planifiées.
- Modifier — heure, lieu ou lien, statut (
scheduled/completed/cancelled) - Annuler — supprime l'entrevue et avise le candidat
Pour un appel vidéo, inscrivez une URL Zoom, Meet ou Teams dans lieu ou lien. HireQ ne crée pas de réunions et ne synchronise pas les calendriers.
11. Candidats (recherche payante)
Visible seulement avec un achat actif de la Recherche de candidats (Facturation). Sans cet achat, la section affiche une invitation vers la Facturation.
- Recherchez par mots-clés; une recherche vide permet de parcourir les profils.
- Présélectionner avec des étiquettes; retirer de la présélection.
- Enregistrer la recherche, puis relancer ou supprimer les recherches enregistrées.
- Voir ouvre le profil, le téléchargement du CV principal, les examens des entrevues et le panneau confiance / preuves (préparation, déclarations, écarts). Vous pouvez remplacer un score de compétence (1 à 10) en indiquant une raison.
La recherche sert à la découverte. Pour un emploi encadré, le Rapport de jumelage est le meilleur outil.
12. Analytique
Choisissez un emploi : vues, candidatures, entrevues, embauches, barres de l'entonnoir et délai de dotation lorsqu'il est disponible. Aucune analytique à l'échelle de l'entreprise au-delà du tableau de bord.
13. Facturation (mode test pendant la bêta)
Les administrateurs HireQ définissent le catalogue (abonnements mensuels et services en achat unique).
- S'abonner (mensuel) / Acheter (achat unique) ouvre Stripe Checkout.
- Pendant la bêta, utilisez la carte de test
4242 4242 4242 4242, n'importe quelle date d'expiration future, n'importe quel CVC, n'importe quel code postal. Les vraies cartes sont refusées en mode test. - À votre retour, la ligne indique acheté/actif. Renouveler et Annuler s'appliquent aux achats existants.
- Historique des paiements liste la date, le montant, la devise et le statut.
Fonctionnalité payante typique : Recherche de candidats. Les analyses de confiance sont activées par défaut.
14. Courriels
Courriels permet de personnaliser les messages d'embauche de votre entreprise. Les courriels liés aux mots de passe et à la facturation restent gérés par HireQ. Vous devez d'abord avoir une entreprise.
- Téléversez le Logo de l'entreprise (image, 5 Mo maximum).
- Choisissez un message d'embauche (nouvelle candidature, entrevue planifiée, invitation d'équipe, …). personnalisé indique une version enregistrée qui remplace celle par défaut.
- Modifiez l'objet, le titre, le corps et le libellé du bouton; insérez des champs de fusion comme
{{job_title}}. - Facultativement, cochez Afficher le logo de l'entreprise dans ce courriel (l'en-tête affiche votre logo et via HireQ). L'adresse d'expédition ne peut pas être modifiée.
- Aperçu du courriel → Enregistrer le modèle. Rétablir la valeur par défaut supprime votre version personnalisée.
Détails : email-setup.md.
15. Mises à jour des politiques
Lorsque HireQ met à jour ses Conditions d'utilisation ou sa Politique de confidentialité, une fenêtre intitulée Nous avons mis à jour nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité bloque l'espace de travail jusqu'à ce que vous cochiez la case et cliquiez sur Accepter et continuer.
16. Jumelage et IA — règles de conduite
| À faire | À ne pas attendre |
|---|---|
| Confirmer les exigences, publier, puis Recalculer | Que l'IA embauche, refuse ou modifie le statut dans le pipeline |
| Présenter des occasions pour des évaluations fondées sur le consentement | Que présenter une occasion crée une candidature |
| Remplacer un score seulement avec une raison que vous pouvez défendre (audité) | Des courriels de refus automatiques pour les scores faibles |
| Traiter le Rapport de jumelage et le Pipeline comme des outils distincts | Que les résultats de recherche équivalent à des correspondances fondées sur des preuves |
| Examiner les enregistrements uniquement pour des décisions d'embauche | Que les enregistrements soient conservés indéfiniment (limite de 180 jours) |
Si le service d'IA est occupé ou a atteint sa limite quotidienne de la bêta, certaines fonctionnalités IA (suggestions, réponses de l'entrevue de définition de l'emploi) passent à un comportement simplifié. Le jumelage et l'évaluation des preuves existantes continuent de fonctionner.
17. En cas de problème
| Symptôme | Quoi essayer |
|---|---|
| « Utilisez au moins 10 caractères… » | Mot de passe plus long, pas uniquement des chiffres, pas votre courriel |
| « Limite de requêtes dépassée » | Attendez une minute |
| Un code d'authentification est demandé | Ouvrez votre application d'authentification; les codes changent toutes les 30 secondes |
| Appareil d'authentification perdu | Communiquez avec le soutien HireQ |
| La fenêtre des politiques apparaît | Cochez la case → Accepter et continuer |
company.not_found |
Enregistrez l'Entreprise dans les Paramètres; la création d'un premier emploi en crée aussi une |
| Publication impossible — message de qualité | Corrigez les lacunes de la Qualité de l'offre |
| Publication impossible — message de spécification | Titre normalisé → Créer la référence de la famille → Confirmer les exigences → réessayez |
| Rapport de jumelage vide | Exigences confirmées + publié + Recalculer; les candidats doivent avoir des compétences validées |
| Menu Candidats absent | Achetez la Recherche de candidats (carte de test pendant la bêta); les Détails du Pipeline fonctionnent toujours |
| Dossier IA / comparaison absents | Droit d'accès aux analyses de confiance; rechargez la page |
| Aucun enregistrement pour une entrevue | Séance texte, échec de l'audio ou de la vidéo du candidat, ou enregistrement de plus de 180 jours |
| L'enregistrement cesse de jouer | Le lien a expiré; fermez puis rouvrez l'examen |
| Carte refusée au paiement | Utilisez 4242 4242 4242 4242 — les vraies cartes ne fonctionnent pas en mode test |
| Paiement réussi, mais interface pas à jour | Rechargez /recruiter |
| Échec de l'invitation | Le coéquipier doit avoir un compte recruteur; ouvrez l'URL d'invitation en étant connecté |
| Le bouton Planifier ne fait rien | Définissez d'abord la date et l'heure sur la ligne |
| Le candidat n'a reçu aucune invitation de calendrier | Vérifiez les courriels indésirables; demandez à HireQ si l'envoi de courriels fonctionne |